Den digitale verdenen utvikler seg lynraskt, og det er viktig for småbedrifter å henge med for å holde seg synlige. I følge SSB er det ca 65 000 bedrifter registrert i bransjene undervisning, informasjon og kommunikasjon, og overnattinger. I tillegg til dette kommer alle bedriftene som skal være synlige i skjæringspunktet. Det sier seg selv at konkurransen om plassen er stor.
Her er noen praktiske tips og spådommer for å lykkes i 2025.
Personlig tilpasset innhold vil være nøkkelen
I 2025 vil folk forvente enda mer innhold som føles skreddersydd til dem. For å lage dette må dere forstå hva kundene ønsker. Småbedrifter bør dere:
- Bruke data for å forstå hva kundene deres ønsker. Bruk GA4 eller det analyseverktøyet dere har for å måle aktiviteten på nettsiden.
- Tilby personlige anbefalinger i nyhetsbrev og sosiale medier, og mål klikk vs kjøp. På denne måten vil dere se hva som slår an best hos kunder.
- Dele ekte historier fra kundene som har allerede brukt tjenesten. Her kan dere bruke kundetilbakemeldingene hvis det er unaturlig å bruke historier, eller lage caser.
Sterkere fokus på lokalt søk
Lokalt søk vil fortsette å være en viktig faktor for småbedrifter. Det er essensielt å fokusere på lokalt søk hvis bedriften tar i mot kunder på fysisk lokasjon. Er dere en fysisk butikk eller kafé er dere helt avhengige av lokalt søk. Google og andre søkemotorer vil prioritere bedrifter som:
- Optimaliserer deres Google Business-profil.
- Samle inn og svare på anmeldelser regelmessig.
- Bruker lokal SEO-strategi med relevante søkeord og geografiske tilpasninger.
Visste du at
fOLK BRUKER SOSIALE MEDIER TIL Å SØKE?
Ikke glem å optimalisere deres profiler og innlegg for søk på sosiale medier.
Økt bruk av kunstig intelligens og automatisering
Kunstig intelligens (KI) blir stadig mer tilgjengelig og både bedrifter og privat personer er godt i gang med å bruke forskjellige KI. I småbedrifter er ressursene gjerne litt færre og KI kan avlaste dere på mange oppgaver. I 2025 kan dere bruke KI til:
- Å sette opp strategi for bedriften for året.
- Å lage innhold som blogginnlegg, sosiale medieposter og produktbeskrivelser.
- Automatisere kundeservice gjennom chatboter.
- Analysere data raskere og mer effektivt for bedre beslutningstaking.
Det finnes flere KI dere kan bruke, men starte gjerne med en eller to maks.
Visuelt innhold vil dominere
Videoer, karusell-innlegg og andre visuelle formater vil fortsatt være en viktig del av markedsføringsstrategier. Det blir enda viktigere å vise ekte kunder som bruker produktene. For tjenestene vil små guider, tips og steg-for-steg med Reels og karusell-innlegg fortsette å dominere. Dere kan:
- Lage korte, engasjerende videoer for TikTok, Instagram og YouTube.
- Investere i profesjonelle, men levende bilder for produkter og tjenester. Her er det viktig at dere tenker hvilke følelser dere vil formidle og hvilke typer bilder resonner med deres kunder (hvor polerte bildene skal være).
- Bruk flere bilder om gangen slik at en bildeserie kan vise hvordan produktet kan brukes. På denne måten skaper bilder en illusjon av aktivitet som er mer engasjerende enn et stille bilde.
Autentisitet vil være avgjørende
I 2025 vil samarbeidsstrategier med influensere og andre “offentlige” personer være en effektiv måte å øke synligheten på nett. Forbrukere er lei av polerte reklamer og ønsker autentiske opplevelser så velg influenser med omhu. Hvis dere ønsker å lykkes med dette må dere gjøre følgende:
- Jobbe med mikro-influensere som har troverdighet innenfor deres nisje, og som deler deres verdier.
- Bruke innhold laget av deres kunder for å bygge sosialt bevis. (UGC)
- Skape engasjement ved å oppfordre kunder til å dele sine opplevelser med produktene eller tjenestene deres.
Når det gjelder influensere er det veldig viktig at dere velger noen som har engasjement og troverdighet hos sine følgere, men som også har innhold fra deres nisje. Folk liker ikke å bli solgt til. Hvis dere selger cola ikke be en influenser som bare drikker pepsi på sine video om å selge cola for dere. Hens følgere er vant til å se pepsi og vil lure på hvorfor hen plutselig reklamerer for cola.
Bærekraft og samfunnsansvar blir enda viktigere
Vi fortsetter å fokusere på bærekraft og det grønne skiftet. Ved å vise at dere tar ansvar for miljø og annet samfunnsansvar vil dere tiltrekke dere kunder med samme verdier. l 2025 vil dere garantert vinne kunder ved å:
- Implementere og kommunisere hvordan dere jobber med bærekraft.
- Bidra til lokalsamfunnet og vise sosial ansvarlighet.
- Være transparente om deres miljøpåvirkning.
Samarbeid og nettverk blir avgjørende
I 2025 vil samarbeid mellom småbedrifter kunne gi økt synlighet. Har dere andre småbedrifter i nærheten som dere har en liten krysning mellom nisjene med? Da kan dere gjøre følgende:
- Krysspromoter hverandres innlegg på sosiale medier.
- Samarbeid om arrangementer eller kampanjer og lag samarbeidsinnhold.
- Del på ressursene for å nå en større målgruppe.
Nettsiden som fundament
Selv i en tid hvor sosiale medier dominerer, er en god nettside som konverterer fortsatt hjertet av en bedrift på nett. Her er hvorfor:
- En nettside gir deg full kontroll over hvordan du presenterer merkevaren din.
- Den fungerer som et anker for alt innholdet ditt, fra bloggposter til produktinformasjon.
- Den gir deg troverdighet og gjør det enkelt for kunder å finne informasjon, bestille produkter eller kontakte deg.
Med riktig SEO kan nettsiden din være en konstant kilde til trafikk uten å være avhengig av algoritmer.
Småbedrifter som ønsker å være synlige på nettet i 2025 må tilpasse seg de nyeste trendene og være villige til å investere i teknologi, innhold og autentiske opplevelser. Med en kombinasjon av kreativitet og strategi kan dere fortsatt hevde dere i et stadig mer konkurransepreget digitalt landskap.